浠水县公共资源交易监督管理局运行ISO9001质量管理体系取得良好成效
来源：浠水县公共资源交易网 2014/4/19 10:46:50 点击：
自2013年12月2日浠水县公共资源交易监督管理局的ISO9001质量管理体系通过认证以来，该局坚持“公开、公平、公正、阳光服务，诚信、廉洁、创新、高效监管”的质量方针，全面推进服务标准化、体系规范化、管理科学化，对照ISO9001质量管理手册进一步完善工作机制，不断提高交易监管质量，ISO9001质量管理体系顺利运行且取得良好成效。
结合招投标工作的实际，该局将质量管理体系具体贯穿在以下三个方面：（一）全面规范信息发布、文件审核、开评标过程、抽取专家及现场见证等五项流程；（二）重点落实信息保密、资质证件查验、招标文件审核、开评标现场管理、保证金收退和全程见证的六项制度；（三）窗口服务达到“微笑服务礼仪好、文明用语态度好、限时快捷办事好” 的三好标准。
通过运行质量管理体系，该局的内部管理更加规范，交易服务质量更好，服务对象满意率增高，体系运行有效并保持良好，获得社会各界的一致好评。该局将按照“持续改进”的质量方针，不断创新公共资源交易监管手段，改进服务措施，转变服务作风，提高管理服务水平，进一步净化我县公共资源交易市场，进一步增加交易平台的阳光指数，进一步提高群众满意度。
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